Tanya Jawab

Bisa ambil barang langsung di toko?
Jawab:  Bisa, silahkan datang langsung ke alamat kami. Informasi kontak dan alamat silahkan cek di menu Hubungi Kami.

Dengan apa barang dikirim?
Jawab: Kami menggunakan armada kami sendiri dan jasa pengiriman barang terpercaya yaitu Indah Cargo, Dakota Cargo, dll. Untuk pengiriman menggunakan cargo, nomor resi akan kami SMS/WhatsApp agar Anda bisa melihat status barang (biasa resi diinformasikan setelah jam 7 malam setiap hari).

Kapan barang saya dikirim?
Jawab: Setelah Anda melakukan transfer (pembayaran lunas) maka barang akan langsung dikirim hari itu juga kecuali hari minggu. Kurir biasanya pick up barang jam 5 sore. Jika transfer lebih dari jam 5 sore maka kami akan mengirimkan pada besok harinya. 

Nomor resi tidak bisa dicek di website ?
Jawab: Data Anda baru masuk ke website setelah 12 jam dari waktu pengiriman, jadi jika tracking barang belum terdata mohon bersabar.

Apakah DistributorplafonPVC.com menerima Reseller/Agen?
Jawab: Tentu saja iya, kami sangat memprioritaskan Reseller/Agen kami. Untuk syarat dan ketentuan silahkan SMS/WhatsApp Customer Service kami.

Bagaimana dengan kualitas barang?
Jawab: Barang yang kami jual ASLI dan selalu kami cek sebelum dikirim, DistributorplafonPVC.com selalu memastikan barang dalam kondisi terbaik untuk dikirim.

Apakah alamat kirim harus lengkap?
Jawab: Alamat kirim harus selengkap-lengkapnya, bisa diberi patokan atau petunjuk jalan apabila alamat Anda susah dijangkau. Karena kurir ekspedisi juga bisa nyasar.

Barang yang saya mau tidak dijual di DistributorplafonPVC.com, bisakah saya memesan?
Jawab: Kami akan usahakan barang tersebut tersedia, silahkan SMS/WhatsApp Customer Service kami.